「美容業界」元気化計画集団サイト [Beauty Pro] 略してビュープロ

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皆さんの「仕事」とは何ですか?

皆さんにとっての仕事とはなんでしょうか?



例えば、美容室などサロン勤務としましょう。


決められた時間に店に出勤して、


予約で来られたお客様を施術、サービスして、


営業が終了したら、掃除して、


練習して、、


帰る。



これが仕事です。


と思っている方いらっしゃるかも知れませんね。



違いますよーーーーー!



それは仕事ではなく、仕事を達成するためのルールです。



もし朝何時に出勤すると決まってるけど、早朝の予約があればどうしますか?



予約のお客様がまったくゼロの日があったら何をしますか?



決められた接客をしているはずなのに、お客様が満足されていない場合はどうしますか?



明日の予約がなかったら・・・・。



などなど、こんな時皆さんは色々な行動をするはずです。


・早出で出勤する。

・チラシを配る。

・もっとサービス向上するための行動をする。

・技術を更に磨く。


などなど、


これは結果、お客様に喜んで頂き、お客様を増やす活動ですよね。


そしてそれが顧客増加につながり、売上UPに繋がる。


そうです。


皆さんの仕事は、

・お客様にもっともっと満足して頂くにはどうすれば良いか?

・お客様をもっともっと増やすにはどうしたら良いか?


を考え、そして行動することです。


その成果が、売上UPにつながり、店の成長、そして個人の成長に繋がる。

店、自身が成長すれば、スキルや経験、そして給料が増えたりする。



「決められたことをするのが仕事ではありません」



皆さんの仕事は、

・お客様にもっともっと満足して頂くにはどうすれば良いか?

・お客様をもっともっと増やすにはどうしたら良いか?


を考え、そして行動することです。

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