「美容業界」元気化計画集団サイト [Beauty Pro] 略してビュープロ

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販促費の内訳 (リピーターと新規顧客)

皆様の店舗では、販促費の内訳はどのようになってますか?・店舗合計でいくらですか?・そのうち、新規顧客獲得への費用はいくらですか?・そのうち、リピーターへの費用はいくらですか?よくあるのが、新規顧客へはドンドン販促費(販売促進費)を使うが、リピーター様へは使わない。という店舗です。これは大きな間違いです。お店の売上というものは、リピーターの売上で成り立っています。そしてそのリピーターも下記のように分...

販売促進費はどれぐらいかけるべきか?

皆様のお店では、販売促進費はどれぐらいかけてますでしょうか?ここで言う販売促進費とは、・フリーペーパー、雑誌等の掲載費・ホームページ管理費、作成費・チラシ、カード等印刷物・お客様へのDM・お客様への贈り物(バースディーなど)とします。美容サロンは、美容室、ネイルサロン、リラクゼーションサロン、まつげエクステサロン、エステなど、すべてのジャンルで「材料費」というものは、それほど高くありません。飲食店で...

ブログは店舗とお客様の架け橋

皆様の店舗では、ブログを作成されておりますでしょうか?ブログというのは、ホームページと違い色々なことが書けます。・店舗の情報・メニュー・施術写真・キャンペーンなどなどはもちろんですが、日頃の生活やサロン内での出来事など、、日常のことを記載出来るのがブログです。ホームページは、「店舗の宣伝」には有効的ですが、「この店にはどんなスタッフさんが居るのだろう」という「親近感の演出」の点においては、ブログに...

紹介は月間どれぐらいですか?

皆様の店舗では、紹介客は月間でどのくらいでしょうか?この前お話を聞いたサロンでは、月商400万のサロンでしたが、何と5名ほどだそうです。。。。少ないですね・・・。逆に、私のお知り合いの店では、売上180万のサロンですが、紹介客は月間30名ほどいらっしゃるそうです。どちらの店舗も単価6000円ほどのサロンです。なぜここまで差が出るのか?月商180万で紹介30名の店舗で実施されていることを少しご紹介します。・紹介カード...

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